Il nostro obiettivo è supportare OGNI NOSTRO CLIENTE nella sua attività di impresa. Ci impegniamo costantemente ad offrire un prodotto/servizio in grado di rispondere sia a richieste e situazioni standard, sia a richieste e situazioni specifiche e complesse. In concreto questo implica che la nostra offerta, le nostre procedure e le nostre risorse vengano declinate e modulate in base alle esigenze operative DEL CLIENTE.
Il nostro schema di lavoro ruota intorno a 4 linee-guida:
1. qualità di prodotto
2. velocità di offerta
3. gestione attenta dei tempi di consegna, in cui rientra il nostro sforzo di contenere l'impatto delle criticità di mercato
4. sistema comunicativo con il cliente improntato a:
- informazione rapida, completa, trasparente
- rapporto agile e diretto
- reperibilità telefonica e via mail su un’ampia finestra oraria e di calendario